​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Aviso público Número 9535-Guías Mandatarias para fijar y Modificar Pensiones Alimentarias en Puerto Rico.pdf

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Guías mandatorias para computar las pensiones alimentarias en Puerto Rico. Reglamento Núm. 9535 del 15 de febrero de 2024.pdf


NOTIFICACIÓN DE NECESIDAD DE SERVICIOS PROFESIONALES​​

​De conformidad con la Carta Circular Núm. 013-2021 de la Oficina de Gerencia y Presupuesto emitida el 7 de junio de 2021 sobre Servicios Profesionales, se publican las siguientes notificaciones de necesidad de servicios profesionales: 

Servicios de publicidad y comunicación de agencias publicitarias.pdf  (Completado)

REQUEST FOR PROPOSALS (RFP NUMBER: PRACSES-O&M-2026-001) PRACSES Facilities Management (O&M) PUERTO RICO AUTOMATED CHILD SUPPORT ENFORCEMENT SYSTEM (PRACSES

​​​​​​​​   - APPENDIX B - Cost Proposal Schedules (RFP NUMBER: PRACSES-O&M-2026-001)

   - AMENDMENT NOTICE NO. 1 – RFP NUMBER: PRACSES-O&M-2026-001​

​   -QUESTIONS AND ANSWERS NO. 1 - RFP NUMBER: PRACSES-O&M-2026-001​​

En ASUME estamos implementando una nueva plataforma para facilitar sus pagos y brindarle mayor seguridad en sus transacciones.

​                                                                 ​             

​​Como parte de esta actualización, incorporamos ATH como alternativa de pago, además de las opciones de Visa y Mastercard que ya estaban disponibles.

Esta nueva opción podrá utilizarse tanto a través de nuestra aplicación móvil como de Servicios en Línea, disponibles en nuestra página web oficial. Asimismo, se incorpora un proceso de verificación en dos pasos para confirmar los pagos y fortalecer la seguridad de sus transacciones.

Para poder realizar pagos a través de nuestra aplicación, actualícela a la versión 5.3.1 o superior en el App Store o Google Play.

También siguen disponibles las opciones habituales de pago, como la aplicación de Banco Popular y TelePago. Además, puede obtener sus cupones en Servicios en Línea o en los kioscos disponibles en nuestras oficinas regionales y locales para realizar sus pagos en cualquier sucursal del Banco Popular.

¡Continuamos enfocados en ofrecerle servicios más ágiles, seguros y accesibles!


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Certificaciones

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Ejercer tu responsabilidad con el sustento de tus hijos e hijas está al alcance de tu mano.
La ASUME creó esta aplicación para que accedas de manera ágil y sencilla a información sobre tu caso de alimentos en la agencia desde tu dispositivo móvil. Desde este app, si tienes caso en la agencia, puedes crear tu perfil en servicios en línea, obtener información sobre balances y pagos, pagar la pensión alimentaria, recibir alertas. Los participantes, los ciudadanos y los patronos pueden obtener una certificación de cumplimiento.

  • Certificación - un participante o un ciudadano puede solicitar la certificación que expide la ASUME completando todos los campos.
  • Conéctate - permite acceder a los servicios en línea de la ASUME o registrarse en ellos si eres participante de la agencia. Desde ahí puedes verificar los balances y pagos recibidos, obtener un historial de pagos, pagar la pensión alimentaria, obtener una certificación.
  • Calculadora – te permite realizar un cálculo aproximado de la pensión alimentaria.
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PROSPERA

Prospera es el programa adscrito a la Administración para el Sustento de Menores (ASUME) a través del cual las personas de sesenta (60) años o más que requieran sustento pueden solicitar una orden de pensión alimentaria de sus descendientes adultos/as.

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TARJETA ÚNICA

La Tarjeta Única es uno de los métodos electrónicos que ha adoptado la ASUME para que los pagos de pensión alimentaria sean más rápidos y seguros.


Plan Estratégico

El Plan de Trabajo a ser ejecutado en un término de 7 años y que pudiera ser revisado al cabo de cuatro años, o antes, de requerirlo. En el mismo, se detallan los esfuerzos que debemos realizar para continuar la labor que nos ha sido encomendada y mejorar las ejecutorias.

  • Dirección Física

  • Edif. Mercantil Plaza
    Ave. Ponce de Leon #2
    San Juan, PR 00917

  • Dirección Postal

  • P.O Box 70376
    San Juan , PR 00936-8376

    • Cuadro telefónico:
  • Tel. (787) 767-1500
  • Fax. (787) 282-8324
Sello OGP
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Cualquier ciudadano puede informar sobre irregularidades en el uso de fondos públicos o que puedan representar el delito de fraude o actos de corrupción pública. Envíe un correo electrónico a informa@oig.pr.gov o presente su queja a través de www.oig.pr.gov/informa. También puede comunicarse con la línea confidencial de la Oficina del Inspector General (OIG) al 787-679-7979. El denunciante está protegido por ley contra represalias por presentar una queja. 

Acceda al Portal de Transparencia Pública para solicitar acceso a la información, recibir notificaciones y dar seguimiento de forma segura y transparente, conforme a la Ley 141-2019.